Gestione credito

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**Gestione del credito**

Ogni localizzatore consuma punti in base a diversi fattori, principalmente l’intervallo di trasmissione scelto e il numero di ore di movimento. Anche gli utenti dell’app Bmap4E possono utilizzare punti, ma solo quando accedono a determinati servizi Google a pagamento (come la ricerca indirizzi, StreetView e Navigazione), il cui costo è a carico dello sviluppatore.

Esiste un unico saldo credito per ciascun cliente, condiviso tra tutti i suoi localizzatori e le app Bmap4E associate.

Il credito disponibile è sempre visibile all’interno dell’app Bmap4E, nella casella sotto la data (es. CR 9123 indica un saldo di 9.123 punti).

Attenzione: anche se i dispositivi non vengono utilizzati, il credito può comunque diminuire nel tempo a causa delle franchigie applicate (descritte più avanti).

Il 1° giorno di ogni mese viene inviato via e-mail un report dettagliato dei consumi e del credito residuo.

Quando il credito si esaurisce, i localizzatori smettono di trasmettere e memorizzare dati. Per evitare problemi, l’app Bmap4E invia avvisi continui quando il saldo scende sotto i 5.000 punti, in modo da permettere di ricaricare in tempo.

**Consumo dei Punti**

Il consumo mensile di punti per ogni localizzatore si basa sulle seguenti voci, dettagliate nel report mensile inviato via e-mail:

1 punto per ogni posizione inviata
10 punti per ogni allarme movimento o posizione ECO (solo se il localizzatore è configurato con l’opzione Quick-Fix, che velocizza l’acquisizione GPS alla partenza)
10 punti per ogni indirizzo Google richiesto dagli utenti Bmap4E
10 punti per ogni richiesta di Aggiornamento itinerario navigazione richiesto dagli utenti Bmap4E (funzione inseguimento)
350 punti di costo connessione se viene effettuato almeno un collegamento nell'arco del mese. Non applicata in caso di non utilizzo o se vengono consumati più di 4000 punti.
500 punti max di franchigia traffico se vengono inviate meno di 500 posizioni. Esempio: 100 posizioni, franchigia 400 punti. 600 posizioni, nessuna franchigia.

I punti delle posizioni inviate e dei servizi Google (indirizzo e itinerario navigazione) vengono scalati nel corso del mese durante il funzionamento, mentre i punti delle connessioni + franchigie vengono scalati il primo giorno del mese successivo in base ai consumi

Nota: non ci sono costi per gli indirizzi chiesti al provider Nominatim (opzione di default) o per le chiamate alle app esterne di navigazione e StreetView.

**Durata del Credito**

Il credito non ha una scadenza fissa, ma viene progressivamente ridotto dalle franchigie mensili, anche se i dispositivi non vengono utilizzati.

Esaurimento del credito: quando il credito si azzera, i localizzatori smettono di trasmettere e memorizzare dati.
Chiusura dell’account: se il credito rimane esaurito per oltre 6 mesi, l’account viene chiuso e tutti i dispositivi associati vengono definitivamente disattivati.
Disattivazione per inattività: se un localizzatore non viene utilizzato per 24 mesi consecutivi, viene disattivato definitivamente, anche in presenza di credito residuo.
Riattivazione: in caso di disattivazione, per ripristinare il funzionamento dei dispositivi sarà necessario inviarli in assistenza per la sostituzione della SIM-On-Chip.

**Procedura di Ricarica**

Le ricariche vengono gestite manualmente e solo in orario d'ufficio, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
Per evitare interruzioni nel servizio, si consiglia di effettuare la ricarica prima di scendere sotto i 5000 punti. Si prega di seguire la procedura indicata e di evitare richieste telefoniche.

Acquisto della ricarica
- Scegliere il taglio di ricarica tra quelli disponibili nello shop online.
- Procedere all’acquisto con carta di credito.
- Se possibile, indicare nelle note un numero di localizzatore in proprio possesso per facilitare l'identificazione dell'account.
Attendere l'elaborazione
- La ricarica verrà applicata in orario d'ufficio.
- Non è necessario sollecitare, verrà gestita nel più breve tempo possibile.
Ricezione della fattura
- La fattura verrà emessa successivamente e inviata tramite SDI.
Verifica del credito
- Il credito aggiornato sarà visibile nell’app Bmap4E, ella casella sotto la data (es. CR 9123 indica un saldo di 9.123 punti).